Informativa sui rimborsi

INFORMATIVA SUI RESI E RIMBORSI

Diritto di recesso Dopo la ricezione di un articolo, hai 14 giorni di tempo per richiedere un reso per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione.

Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto: non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini originali attaccati e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, avrai bisogno della ricevuta o di una prova d'acquisto.

Come avviare un reso Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo olimpiadicoratoestore@gmail.com. I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: OLIMPIADI DI DI LIDDO ALESSANDRO VIALE LUIGI CADORNA 76 70033 CORATO (BA)

Quando il reso viene accettato, ti preghiamo di fornirci il numero di Tracking della spedizione. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.

Costi di spedizione del reso In caso di reso standard, i costi di spedizione per la restituzione degli articoli sono a carico dell'acquirente.

Danni e problemi Ispeziona l'ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente in caso di difetti o danni, o se hai ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare il problema e fare in modo di risolverlo nel minor tempo possibile.

Eccezioni / Articoli non restituibili Determinati tipi di articoli non possono essere restituiti. Il diritto di recesso è escluso per i beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici (ad esempio: costumi da bagno, abbigliamento intimo, paradenti) e che sono stati aperti dopo la consegna, oltre ai prodotti su misura o personalizzati. Inoltre, non accettiamo il reso di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Se hai domande o dubbi su un articolo specifico, non esitare a contattarci.

Sostituzioni Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri (ad esempio per un cambio taglia) è restituire l'articolo ricevuto e, quando il reso sarà stato accettato, acquistare il nuovo articolo a parte effettuando un nuovo ordine.

Rimborsi Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, entro 10 giorni lavorativi riceverai il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.

Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, se non hai ancora ricevuto l'accredito, contattaci all'indirizzo olimpiadicoratoestore@gmail.com.