Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 19 giugno 2026

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Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa. Con l'utilizzo e l'accesso ai Servizi confermi di aver letto e compreso quanto descritto.

I DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO O ELABORIAMO

Quando utilizzi i nostri Servizi, potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali:

  • Recapiti: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.

  • Dati finanziari: numeri di carta di credito/debito, dettagli delle transazioni e conferme di pagamento.

  • Dati dell'account: nome utente, password, preferenze e impostazioni.

  • Dati delle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello/lista desideri, acquistati, resi o cambiati.

  • Comunicazioni: informazioni incluse nei messaggi inviati all'assistenza clienti.

  • Informazioni sul dispositivo: browser, rete di connessione, indirizzo IP e identificatori univoci.

  • Informazioni sull’uso: interazioni generali con i Servizi e la navigazione del sito.

FONTI DEI DATI PERSONALI

Raccogliamo i dati personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te: quando crei un account, effettui un ordine o ci contatti.

  • Automaticamente: tramite cookie e tecnologie simili quando navighi sul nostro sito.

  • Dai nostri fornitori di servizi: quando li incarichiamo di implementare determinate tecnologie per elaborare i dati per nostro conto.

  • Dai nostri partner commerciali: o da terze parti collegate.

COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Raccogliamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

  • Fornire e migliorare i Servizi: per elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, gestire il tuo account, organizzare le spedizioni, facilitare i resi e offrirti un'esperienza di acquisto personalizzata.

  • Marketing e pubblicità: per inviarti comunicazioni promozionali e mostrarti annunci mirati (anche in base ai tuoi acquisti passati).

  • Sicurezza e prevenzione frodi: per autenticare il tuo account, garantire pagamenti sicuri e prevenire attività illegali.

  • Assistenza Clienti: per rispondere alle tue richieste e mantenere rapporti commerciali.

  • Motivi legali: per conformarci alle leggi applicabili o rispondere a richieste delle autorità competenti.

COME DIVULGHIAMO I DATI PERSONALI

In determinate circostanze, potremmo divulgare i tuoi dati a terze parti, tra cui:

  • Fornitori di servizi: come Shopify, gestori dei pagamenti, corrieri per le spedizioni e servizi IT.

  • Partner commerciali e di marketing: per fornirti annunci personalizzati. Puoi opporti a tali utilizzi gestendo le tue preferenze sui cookie.

  • Autorità legali: in ottemperanza a obblighi di legge, mandati o per tutelare i nostri diritti e quelli degli utenti.

RAPPORTO CON SHOPIFY

I nostri Servizi sono supportati da Shopify. I dati che invii verranno trasmessi a Shopify e a terze parti che potrebbero risiedere in paesi diversi dal tuo, per aiutarti a proteggere e migliorare la tua esperienza di acquisto. Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati, puoi consultare l'Informativa sulla privacy di Shopify.

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DATI DEI MINORI

I nostri Servizi non sono destinati ai minori. Non raccogliamo intenzionalmente dati di persone al di sotto della maggiore età. Se sei un genitore o tutore e ritieni che un minore ci abbia fornito i propri dati, contattaci per chiederne l'eliminazione.

SICUREZZA E CONSERVAZIONE DEI DATI

Nessuna misura di sicurezza è infallibile. Ti consigliamo di proteggere sempre le tue credenziali di accesso. Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi legali e risolvere eventuali dispute.

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A seconda della tua giurisdizione (incluso lo Spazio Economico Europeo - SEE), hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati in nostro possesso.

  • Richiedere l'eliminazione o la correzione dei tuoi dati.

  • Richiedere la portabilità dei tuoi dati verso terze parti.

  • Opporti o limitare l'elaborazione dei tuoi dati per determinate finalità.

  • Revocare il consenso precedentemente fornito.

  • Gestire le comunicazioni: annullando l'iscrizione alle newsletter promozionali in qualsiasi momento.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI E RECLAMI

Potremmo trasferire i tuoi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, ci affidiamo a meccanismi sicuri come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea. In caso di reclami sul trattamento dei dati, hai il diritto di rivolgerti all'autorità locale per la protezione dei dati (Garante della Privacy).

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